Churn Pre­dic­tion

Zufriedene Kunden und stabile Erträge

Kundenabwanderung verhindern

Zu wissen, welche Kunden wahrscheinlich bald kündigen werden, erlaubt es Ihnen, rechtzeitig geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Die Stabilität der Ertragsbasis wird gesteigert und Kundenbeziehungen proaktiv verbessert.

Höhere Umsätze je Kunde durch bessere Kundenbindung

Wertvolle Kundenbeziehungen
Höhere Umsätze je Kunde durch bessere Kundenbindung

Proaktive Gestaltung der Kundenbeziehung

Zufriedenere Kunden
Proaktive Gestaltung der Kundenbeziehung

Gezielte Ansprache gefährdeter Bestandskunden

Effiziente Vertriebssteuerung
Gezielte Ansprache gefährdeter Bestandskunden

Sofort loslegen

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Wie es funktioniert

Churn verstehen

Die tetrel Churn Prediction ist ein transparenter Algorithmus. Dieser ermittelt aus Kundendaten nachvollziehbar die Gründe für Kündigungen. In einer Feedbackschleife mit ihrem Team wird die Funktionalität dabei fortlaufend optimiert.

Gezielte Empfehlungen für Kundenbindung

Jede Maßnahme zur Kundenbindung wird durch die tetrel Churn Prediction validiert und bewertet. So verbessert das System seine Handlungsempfehlungen kontinuierlich. Das Modell erkennt dabei Kunden, die nicht “geweckt” werden sollten und vermeidet so Wake-Up Churn.

Selbstlernende Optimierung

Erfolgreiche Strategien zur Vermeidung von Churn werden von einem KI-Modell aus CRM Daten gelernt und zur Anwendung gebracht. Zusätzlich erprobt ein Multi-Armed Bandit Algorithmus ständig neue Strategien und bindet die erfolgreichsten automatisch in den Maßnahmenkatalog ein.

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Kontakt

tetrel GmbH
Mehringdamm 27
10961 Berlin

+49 30 23322171
kontakt@tetrel.ai

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